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ご利用ガイド

注文方法について

  1. STEP

    商品を選ぶ

    検索条件などを利用して商品を探してください。

  2. STEP

    商品をカートに入れる

    購入する商品が決まったら数量を入力し「カートに入れる」を選択してください。
    お買い物を続ける場合は「買い物を続ける」を選択し、ご希望の商品を全てカートに入れてください。

  3. STEP

    ご購入手続き

    ご購入手続きをする場合は「カートを見る」を選択し、購入手続きに進みます。

  4. STEP

    注文者情報・お届け先情報を入力する

    注文者情報を入力します。
    会員登録している場合は登録情報が自動入力されるので、内容確認後、変更があれば上書きします。
    お届け先を選択します。
    お届け先が注文者情報と異なる場合、「必須」と表記されている項目を入力します。

  5. STEP

    配送希望日、時間を選択する

    ※商品によってはご指定ただけないものもございます。

  6. STEP

    お支払い情報を入力する

    クレジットカード情報をご入力ください。

  7. STEP

    ご注文を確定する

    ご注文内容に誤りがなければ、「注文内容を確定する」を選択し注文を確定します。
    フリーダイヤル0120-282809、またはお問い合わせフォームからご連絡ください。

  8. STEP

    ご注文完了後の内容確認

    ご注文確定後に自動配信メールにて「|ハレのち音羽|ご注文ありがとうございます」という
    件名のメールを注文者情報の登録メールアドレスへお送りします。

お支払いについて

下記のクレジットカードのご利用が可能です。
VISA、Master、JCB、AMEX、Diners
一括払いのご利用が可能です。

  • 注文者情報のお名前と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
  • ご注文確定後のクレジットカードの変更は承っておりませんのでご留意ください。
  • 弊社またはクレジットカード会社よりご本人確認のご連絡をさせていただく場合があります。
  • 代金のお引き落としについては、ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なりますので、ご利用のクレジットカード会社に直接お問い合わせください。

配送料について

商品によって異なりますので、各商品ページでご確認ください。
1商品につき1回分の送料を申し受けます。冷蔵冷凍商品のご注文には別途費用が発生します。
冷蔵冷凍商品は商品詳細に記載しております。

4)商品のキャンセル・変更について

ご注文日の翌日18時までに、サービスセンターまでご連絡ください。

  • システム上、商品の変更は承ることができません。キャンセル後再注文をお願いしておりますので、サービスセンターまでご連絡ください。
    フリーダイヤル 0120-282809(受付時間 10:00~18:00)
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